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1. LEY DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (LSSI)
Elisa Roller, responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
Elisa Roller se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de Elisa Roller.
1.1. Datos identificativos
Nombre de dominio: www.caladoques.com
Nombre comercial: Cala d’Oques
Denominación social: Elisa Roller
NIF: X-0067312-Z
Domicilio social: Vía Augusta. 43890 L’Hospitalet de l’Infant
Teléfono: 34 977 82 32 54
e-mail: [email protected]
1.2. Derechos de propiedad intelectual e industrial
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.
Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del RESPONSABLE. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de www.landoibobis.com.
El RESPONSABLE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico [email protected].
1.3. Exención de responsabilidades
El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
2. INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
2.1. Responsable
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: Elisa Roller – Cala d’Oques
Dir. postal: Vía Augusta, 43890 Hospitalet de l’Infant
Teléfono: (+34) 977 82 32 54
Correo electrónico: [email protected].
2.2. Finalidad
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Prestaciones de servicios:
Gestión de reservas.
Gestión y mantenimiento de la relación comercial y de servicio establecida.
Gestión de las comunicaciones de la empresa.
Comunicaciones comerciales:
Contestar a las solicitudes de información, aclaraciones o dudas.
Presencia en redes sociales:
Promocionar e informar dentro de las diferentes redes sociales (Facebook) sobre sus actividades, ofertas e informaciones que considere de interés, en cualquier caso, el tratamiento que Elisa Roller – Cala d’Oques llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, lo que la red social permita a los perfiles corporativos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Datos de clientes: mientras se mantenga la relación contractual y / o negocial. Y una vez finalizada, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. (4 años normativa fiscal, 6 años normativa mercantil).
Datos de contactos: Una vez se haya resuelto su consulta o cuestión.
Datos de seguidores en redes sociales: mientras el interesado no retire su consentimiento dejando de seguir nuestro perfil corporativo.
Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada:
Sus datos no se utilizarán para decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles.
2.3. Legitimación del tratamiento
¿Por qué motivos podemos tratar sus datos personales?
Porque el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios o adopción de medidas precontractuales:
En el caso de la gestión de reservas y prestación de los servicios de alojamiento.
Porque el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento:
En el caso de tratamientos de datos de clientes para el cumplimiento de normativas contables, fiscales, empresariales, laborales y mercantiles.
Porque nos ha prestado su consentimiento para fines específicos:
En el caso de respuestas a las solicitudes de información, aclaraciones o dudas.
En el caso de las redes sociales, cuando el interesado ha decidido seguir nuestra Página corporativa / Perfil en la red y ha hecho clic en el botón “Me gusta / Seguir”.
2.4. Destinatarios
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
A los departamens internos de la propia empresa en su calidad de responsable del tratamiento de datos.
Encargados de tratamiento:
Determinados prestadores de servicios de la empresa actuando como encargados de tratamiento de datos tienen acceso a los datos personales necesarios para llevar a cabo el servicio. Estos proveedores de servicios pueden ser:
-Proveedores de correo electrónico.
-Asesoría fiscal y laboral.
Terceros:
Los datos de los clientes serán comunicados a la Dirección General de la Policía en cumplimiento de la obligación de registro y comunicación de las personas que se alojan en los establecimientos de hostelería.
El responsable del fichero no cederá sus datos para su utilización con fines comerciales.
Se prevén de transferencias internacionales de datos?
No se preveen.
2.5. Derechos
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Elisa Roller – Cala d’Oques está tratando datos personales que les conciernan, o no.
Los interesados tienen derecho a sí acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para a los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse oponerse al tratamiento de sus datos. Elisa Roller – Cala d’Oques dejará de tratar los datos, salvo motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Usted puede ejercer sus derechos dirigiéndose se por escrito al responsable del fichero, en la dirección mencionada en el apartado 1. Responsable del tratamiento, adjuntando copia de documento que acredite su identidad.
El Interesado tiene también derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de los datos que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos – C / Jorge Juan, 6, 28001 Madrid – Tel: 901100099-91266 35 17 – www.agpd.es.
2.6. Datos obtenidos de terceros
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
En el caso de que haya realizado su reserva a través de una empresa de reservas de alojamiento en línea, le comunicamos que sus datos han sido facilitados por la empresa de reservas.
Las categorías de datos que se tratan son:
Datos de identificación
Dirección postal y electrònica
Número de teléfono
Fechas y servicios reservados
Datos económicos
2.7. Medidas de seguridad
Elisa Roller – Cala d’Oques, de conformidad con lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos nacionales y europeas, adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad del tratamiento de datos personales y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de la información y los riesgos a que están expuestos.
3. POLÍTICA DE COOKIES
3.1. Información sobre cookies
Debido a la entrada en vigor de la referente modificación de la “Ley de Servicios de la Sociedad de la Información” (LSSICE) establecida por el Real Decreto 13/2012, es de obligación obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que éste navegue por ellas.
3.2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio.
Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc.
3.3. Cookies afectadas por la normativa y cookies exceptuadas
Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.
3.4. ¿Qué tipo de cookies existen?
Sobre los tipos de cookies, existen cinco grandes grupos:
Cookies analíticas: recogen información del uso que se realiza del sitio web.
Cookies sociales: son aquellas necesarias para redes sociales externas.
Cookies de afiliados: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación (empresas de afiliación).
Cookies de publicidad y comportamentales: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario (retargeting).
Cookies técnicas y funcionales: son las estrictamente necesarias para el uso del sitio web y para la prestación del servicio contratado.
3.5. Cookies que se utilizan en este sitio web
_utma, _utmb, _utmc y _utmz: Cookies de Google Analytics con la finalidad de controlar el tráfico en la web y la vigencia de la sesión, recabar información estadística sobre la navegación, sin recoger información personal.
3.6. Revocación del consentimiento para instalar cookies. Como eliminar las cookies.
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